FAQ

1. Cum găsesc obiectul pe care vreau să îl cumpăr?


    Pe pagina principală, găsiți categoria articolului pe care doriți să îl cumpărați (în lista categoriilor din partea de sus a paginii sub titlul site-ului), mutați mouse-ul la numele categoriei și vedeți o listă de subcategorii. Alegeți cel din care aparține articolul dvs. și veți fi transferat pe pagina produsului. Puteți alege articolul pe care doriți să îl cumpărați aici.


2. Cum pot comanda?


    După ce faceți clic pe articolul pe care îl căutați, selectați Dimensiune și cantitate de umplere, apoi faceți clic pe Adăugare la coș. Verificați articolele din coșul de cumpărături. Introduceți cupoane sau coduri de reducere dacă aveți. Când ați terminat, faceți clic pe Următorul pentru a plăti. Selectați metoda de check-out ca client invitat sau înregistrat (clienții înregistrați se pot conecta din partea dreaptă). Faceți clic pe Următorul și veți fi transferat la pagina de plată. Vă rugăm să indicați destinația produsului, metoda de plată și adresa de facturare. Verificați informațiile despre comandă. Puteți edita adresa și informațiile de plată. Selectați „Procesați comanda” pentru a finaliza plata. Nu uitați să păstrați informațiile de comandă într-un loc sigur în cazul în care trebuie să verificați starea comenzii.


3. Cum trimit articolele cumpărate?


    Când am primit plata dvs., vom gestiona comanda dvs. în 24 de ore. Dacă totul merge bine, îl vom expedia cu 2 zile.


4. Cât timp va veni pachetul țării noastre?


    După livrare, pachetul va fi expediat în 5-7 zile lucrătoare pe tot parcursul procesului de postare. Ei bine, din cauza unor circumstanțe neprevăzute, timpul va dura puțin mai mult. Te rog nu te ingrijora.


5. Cum pot urmări comanda mea?


    Dacă sunteți membru înregistrat al site-ului nostru web, vă puteți urmări comanda prin linkul „Solicitare comandă”. Sau serviciul nostru pentru clienți vă poate ajuta să vă urmăriți comanda. Și dacă primim numărul de urmărire de la compania expres, îl putem trimite și linkul de urmărire pentru a urmări starea coletului.


6. Cum găsesc dimensiunea articolului care mi se potrivește?


    Puteți găsi diagrama de dimensiuni sub gama de mărimi.


7. Cum îmi pot modifica comanda sau anula comanda?


    Când primim plata dvs., vom gestiona comanda dvs. în termen de 2 zile. Deci, dacă doriți cu adevărat să schimbați sau să anulați, sperăm că ne puteți anunța în termen de 2 zile. Pentru că atunci când îl trimitem, este dificil să oprim pachetul pentru dvs. Așadar, sperăm că puteți înțelege.


8. Câte metode de plată acceptați?


    Putem primi plata prin card Visa, metoda Master Card.